وأضافت الهيئة أنه تم إطلاق التحذيرات لسائق الأتوبيس ولم يستجب، مما أدي إلى احتكاك جانب جرار القطار بمقدمة الأتوبيس وأسفر عن ذلك إصابة 9 ركاب بكدمات خفيفة وجرى نقلهم لمستشفي السويس العام .
وأهابت هيئة السكة الحديد بقائدى المركبات الالتزام بتعليمات السلامة المرورية واتباع الإرشادات الخاصة بها وعبور السكة من الأماكن المخصصة لذلك حفاظاً على سلامتهم وسلامة مسير القطارات.
