رئيس حماية المستهلك: محافظة الإسكندرية تخصص مقرا لتلقي شكاوي المواطنين

قال رئيس جهاز حماية المستهلك عاطف يعقوب إن محافظة الإسكندرية خصصت مقرا للجهاز بحي الجمرك لتلقى شكاوى المواطنين على مدار اليوم بمقره أو من خلال التليفونات المخصصة ، ليتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد المخالفين وإعطاء الحقوق لأصحابها.
من جانبه، أشار محافظ الإسكندرية محمد عبد الظاهر، خلال استقباله يعقوب، إلى أن افتتاح الفرع الجديد بمنطقة المرسي أبو العباس بحي الجمرك يأتي في إطار تعظيم منظومة حماية المستهلك وإرساء حقوق المواطن السكندري ، حيث يمتلك الجهاز آليات لتلقي وفحص الشكاوى والمقترحات المقدمة من قبل المواطنين ، خاصة التي تتعلق بالمنتجات التي يشوبها عيوب أو ارتفاع في الأسعار ، ويتم العمل على حلها فورا، مشددا على تفعيل دور المجتمع المدني في زيادة الوعي بين المواطنين بأهمية الجهاز لمنع الاستغلال.
كما طالب المحافظ رئيس الجهاز بضرورة تفعيل الدور الذي يقوم به و تفعيل دور المفتشين للحد من ارتفاع الأسعار