حكاية النصب باسم الـBMW.. وحماية المستهلك يحذر

أعلن اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك عن ورد شكوى للجهاز من أحد المواطنين تضرر فيها من قيامة بتحويل رصيد بقيمة 2400 جنيه لأحد الأرقام حتي يستطيع تسلم جائزة عبارة عن سيارة BMW موديل 2017، حيث كان قد تلقى اتصالًا هاتفيًا من رقم دولي يخبره بأنه قد فاز بجائزة السيارة وطلب منه الحصول على باقي بياناته من رقم البطاقة والعنوان... الخ، وأخبره بأنه سوف يتم إرسال رسالة له بها رقم سري، وأفاد بأن هذا الرقم السري هو لاستلام الجائزة، وحتي يمكنه استلام الجائزة، طلب منه تحويل مبلغ 2400 جنيه، وأن خدمة تسليم الجوائز بالشركة سوف تتواصل معه، وذلك لاستكمال إجراءات تسليم الجائزة، واستجاب الشاكي لذلك، ووقع في الفخ المنصوب له بكل سهولة -بحسب الجهاز- وقام بتحويل الأموال، وفوجئ بتوقف الرقم المتصل به بعد ذلك.

وحذر يعقوب المستهلكين من أنهم قد يتلقون رسائل عبر التليفون المحمول أو البريد الإليكتروني بشأن جوائز أو مسابقات، فيجب عدم الانصياع إلى هذه المكائد فهي شكل وصورة جديدة لعمليات النصب ولكن بصورة جديدة ومختلفة.

وناشد يعقوب المستهلكين بضرورة التأكد ممن يتم التعامل معهم عبر التليفون الانتباه إلى أن البيانات الشخصية هي بيانات سرية لا يجب إعطاؤها لأي شخص دون التأكد من هويته وجديته، وذلك عن طريق التواصل مع الشركة نفسها، والتأكد من صحة الأمر قبل البدء في التعامل.

وأكد يعقوب عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم وأن الجهاز لن يتوانى فى اتخاذ الاجراءات القانونية ضد كافة المخالفين، ودعا المستهلكين الى التوجه بالشكاوى إلى الجهاز فى حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أى سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الاليكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG