محافظ الدقهلية يجتمع بمسئولي بوابة الشكاوي الحكومية
الأربعاء، 20 يناير 2016 02:30 م
حمدي سليمان
إجتمع صباح اليوم الأربعاء، محافظ الدقهلية حسام الدين إمام مع مسؤولي بوابة الشكاوي الحكومية لرئاسة الوزراء صباح اليوم
وأشار إمام إلي إختيار ألية لتطوير أداء الخدمات الحكوميه من خلال تحديث اليات التعامل مع شكاوى المواطنين وتصنيف الشكاوى من خلال فريق بحثى بالمحافظه بالإضافة إلى تصنيف الشكاوى وفقا لقطاعات.
كما قرر المحافظ تخصيص 3 موظفين بكل مركز بنطاق المحافظة للربط ببوابه رئاسه الوزراء ولرد على كافه شكاوى المواطنين، بالإضافة إلى تسجيل جميع الشكاوى على البرنامج والقرارات التى تمت بخصوصها.
كما أعلن محافظ الدقهليه عن تحديد مده الزمنيه للرد على الشكاوى فى48ساعة، حضر الإجتماع مسئولى خدمة المواطنين والبوابه الإلكترونيه ومركز المعلومات والسكرتير المساعد ومسئولى الخدمات الالكترونيه برئاسه الوزراء.
