جوجل تواجه مشاكل مع هواتفها بكسل وبكسل XL

يعد هاتف بكسل من جوجل أول هاتف تقوم الشركة بإطلاقه، تلقى الهاتف الكثير من التعليقات الإيجابية منذ وصوله، ولكن بدأت مشكلاته فى الظهور مؤخرا، وذلك علي خلفية الشكاوي التي قدمها بعض المستخدمين بسبب ميكرفونات الهاتف التى تمنع الصوت بدون أسباب أثناء المكالمات أو أثناء تصوير فيديو، وذلك وفقا للتقرير الذى نشره موقع "gsmarena".

كان منتدى الدعم التابع لجوجل  قد تلقى الكثير من الشكاوى حول  ميكروفون أجهزة جوجل بكسل وجوجل بكسل XL ، وقال أحد موظفي الشركة  في بعض الأجهزة وجدنا عطل  فى واحد من الميكروفونات الثلاثة فى الجهاز، كما يمكن أن يكون هناك مشكلة مع اللحام فى عناصر الميكروفون مع الجسم الخارجى للهاتف.

ولدي كثير من المستخدمين  تم حل المشكلة من تلقاء نفسها عند الإمساك بالهاتف بطريقة محددة، و بعض المستخدمين قاموا باستخدام مجفف الشعر على الميكروفونات ، لكنها لم تكن فكرة جيدة ومن الأفضل لهم الاتصال بخدمة العملاء.

تقوم الان شركة جوجل بتبديل الهواتف التي لا تزال في الضمان ، وتتخذ التدابير اللازمة حتى لا تتعرض الهواتف الاخرى إلى نفس الأعطال.