«الكهرباء»: تقسيط الفواتير للمواطنين في هذه الحالة

قال أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، إن من لديه شكوى من الفواتير من حقه أن يتقدم ببلاغ، مؤكدًا أن وزير الكهرباء الدكتور محمد شاكر، أعلن أن مبدأ «ادفع ثم اشتكي» لم يعد موجودا.

وأضاف خلال تصريحات له على قناة «on live»، اليوم الخميس، أن الشكاوى تكون في حالة أن تكون قراءة العداد أقل من قراءة الفاتورة، وتكون الفاتورة بها تقدير جزافي فتنخفض القيمة لما يتم تحديده، مشيًرا إلى أن الحالة الثانية عندما تكون عملية القراءة في العدادات خاطئة ويتم ضبط العداد وإعادة تقييم الفاتورة، وإذا لم تكن في أي من الحالتين يضطر المواطن إلى دفع الفاتورة، موضحًا أنه في حال حدوث تراكم لعدم ذهاب المحصلين للمنزل، يتم تقسيط الفواتير للمواطنين.