وأضاف نائب رئيس المصرية للاتصالات، في تصريحات لبرنامج مساء دي إم سى، المذاع على قناة دي إم سى: "لم يتم قطع كابل على الإطلاق، والحديث عن قطع كابل ليس له أساس من الصحة".
وتابع محمد أبو طالب: "بدأنا في حل المشكلات وبدأنا نسترجع في بعض الأماكن والمشكلة بدأت تحل والخدمة عادت في بعض المناطق وبعض المناطق لم تعود، وسيتم تعويض كل العملاء بعد عودة الإنترنت لجميع العملاء".
