1.2 تريليون دولار من الأجور السنوية معرضة الآن للأتمتة
وتأتي هذه الأرقام المذهلة من دراسة جديدة أجراها معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، في الدراسة، رسم الباحثون نموذج محاكاة مفصل للعمالة يُسمى "مؤشر الجبل الجليدي"، والذي طُوّر بالشراكة مع مختبر أوك ريدج الوطني، لقياس مدى تداخل مهارات الذكاء الاصطناعي مع ما يقرب من 1000 مهنة في القوى العاملة الأمريكية، واستنادًا إلى قدرات الذكاء الاصطناعي الحالية وحدها، تُقدّر الدراسة أن حوالي 1.2 تريليون دولار من الأجور السنوية معرضة الآن للأتمتة.
ويُقال إن "مؤشر الجبل الجليدي" حاكى كيفية تفاعل جميع العمال الأمريكيين، البالغ عددهم 151 مليون عامل، مع أدوات الذكاء الاصطناعي الناشئة، ورسم خريطة للمهام والمهارات المحددة الأكثر عرضة للأتمتة،قدّم النظام رؤيةً مُفصّلةً للاضطرابات المُحتملة، وصولاً إلى مستوى الرمز البريدي، مما سيُتيح لصانعي السياسات فهمًا أوضح للمجتمعات والقطاعات الأكثر عُرضةً للخطر،وصرح براسانا بالابراكاش، مدير مختبر أوك ريدج الوطني والقائد المُشارك في البحث، لشبكة CNBC: "بشكلٍ أساسي، نُنشئ توأمًا رقميًا لسوق العمل الأمريكي"،ويُشير الباحثون إلى أنهم قد شاركوا هذه الأداة بالفعل مع حكومات الولايات لدعم تخطيط القوى العاملة، ومبادرات إعادة تأهيل المهارات، والاستراتيجيات الاقتصادية طويلة الأجل.
الأهم من ذلك، يُؤكد الباحثون أيضًا أن الدراسة لا تتوقع تسريحًا جماعيًا للعمال، بدلاً من ذلك، نظر فريق معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT) في ما يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي الحالية فعله بالفعل، وكيف يُعيد ذلك تشكيل وظائف العمل بهدوء،يُظهر تحليلهم كيف يتجاوز تأثير الذكاء الاصطناعي بالفعل المهام التي تتصدر عناوين الصحف مثل كتابة الأكواد البرمجية أو إنشاء الصور،يتم بشكل متزايد نقل العمل الروتيني في مجالات الخدمات اللوجستية وإدارة المكاتب والموارد البشرية والخدمات المالية إلى أنظمة الذكاء الاصطناعي المُدربة على التعامل مع التوثيق وتحليل البيانات وأتمتة سير العمل، في مجال الرعاية الصحية، يتولى الذكاء الاصطناعي أيضًا مهام الجدولة ومعالجة المطالبات وغيرها من المهام الإدارية، مما يُتيح للأطباء التركيز بشكل أكبر على رعاية المرضى.
الذكاء الاصطناعي سيُهيمن على العمل المتكرر
يُسلط التقرير الضوء على أن الأدوار التي تعتمد بشكل كبير على التوثيق أو التحليل المتكرر هي من بين أوائل الأدوار التي تشهد تغييرًا هيكليًا،ويُشير الباحثون إلى أن "المحللين الماليين لن يختفوا، لكن أنظمة الذكاء الاصطناعي قد تُظهر قدرات في أجزاء كبيرة من أعمال معالجة المستندات والتحليل الروتيني"،"هذا يُعيد تشكيل كيفية هيكلة الأدوار والمهارات التي لا تزال مطلوبة، دون الحاجة إلى تقليل عدد الموظفين"، في حين أن العدد الإجمالي للوظائف قد لا ينخفض فورًا، إلا أن طبيعة العمل في هذه الأدوار مُهيأة للتغيير، مما يدفع الموظفين إلى تطوير مهاراتهم بشكل أسرع من ذي قبل.
وظائف التكنولوجيا تواجه بالفعل تأثيرًا
تشير الدراسة أيضًا إلى أن المهن التكنولوجية تُظهر بالفعل علامات مبكرة على هذا التحول،فمع قدرة نماذج الذكاء الاصطناعي الآن على توليد "أكثر من مليار سطر من التعليمات البرمجية يوميًا"، تُعيد الشركات النظر في مسارات التوظيف لديها وتُقلل من اعتمادها على المبرمجين المبتدئين،ويضيف التقرير: "تشير هذه التغييرات الملحوظة في المهن التكنولوجية إلى إعادة تنظيم أوسع للعمل يتجاوز تطوير البرمجيات"،وتشهد أقسام الموارد البشرية والخدمات اللوجستية والإدارة الداخلية تحولات مماثلة، وإن كانت أقل شهرة، - وهي المحركات الأساسية التي غالبًا ما تكون غير مرئية والتي تُبقي الشركات على قيد الحياة.
مع استمرار تغلغل الذكاء الاصطناعي في سير العمل اليومي، تُسلط دراسة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT) الضوء مجددًا على الحقيقة التي لا مفر منها: قد لا تُلغي الأتمتة ملايين الوظائف فورًا، لكنها تُعيد بالفعل تشكيل كيفية إنجاز العمل، والمهارات التي ستكون الأكثر أهمية في السنوات القادمة.
