رئيس مصر للطيران: العنصر البشري أساس النجاح ونواصل تطوير الخدمات الرقمية

أكد الطيار أحمد عادل، رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران، أن العنصر البشري يمثل أساس نجاح الشركة، مشيراً إلى استمرار تنفيذ برامج تدريب متطورة للأطقم الفنية والجوية والإدارية بهدف مواكبة أحدث المعايير العالمية في صناعة الطيران.

 

وأوضح أحمد عادل، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي أسامة كمال ببرنامج "مساء DMC"، أن التحول الرقمي يمثل أحد المحاور الرئيسية في خطة تطوير الشركة، لافتاً إلى أن مصر للطيران تستهدف تقديم تجربة سفر متكاملة تعتمد على أحدث الحلول التكنولوجية، بالتوازي مع الاستثمار في الكوادر الوطنية وتأهيلها.

 

تحديث التطبيقات والمنصات الإلكترونية

وأضاف أن الشركة تعمل على تحديث تطبيقاتها ومنصاتها الإلكترونية لتسهيل إجراءات السفر بدءاً من الحجز وحتى الوصول إلى الوجهة النهائية، مؤكداً أن الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة يسهم في تقليل أوقات الانتظار وتحسين كفاءة الخدمات الأرضية، بما ينعكس إيجاباً على تجربة الركاب ويرفع مستويات رضا العملاء.

 

وأشار إلى أن مصر للطيران نجحت في التعامل مع التحديات التي فرضتها المتغيرات العالمية خلال السنوات الماضية، سواء المرتبطة بجائحة كورونا أو التوترات الجيوسياسية، بفضل خطط تشغيلية مرنة وإجراءات استباقية ضمنت استمرارية العمل بكفاءة، مؤكداً أن الشركة تستهدف الوصول إلى مستويات متقدمة من الجودة والخدمة بما يعزز مكانتها كواحدة من أبرز شركات الطيران في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.