وزير الصحة يوجه بتحويل نتائج دراسة ميدانية إلى إجراءات عاجلة لتحسين الخدمات الصحية للمواطنين

عقد الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان، اجتماعه الدوري مع قيادات الوزارة لمتابعة مؤشرات الأداء ومراجعة سير العمل بمختلف القطاعات، مؤكدًا ضرورة الإسراع في تنفيذ خطط تطوير الخدمات الصحية وتعزيز جودة الرعاية المقدمة للمواطنين.

 

وشارك في الاجتماع نواب الوزير ومساعدوه ورؤساء القطاعات والهيئات، إلى جانب مديري مديريات الشؤون الصحية بالمحافظات عبر تقنية الفيديو كونفرانس، حيث تمت مناقشة تنفيذ التكليفات السابقة، ومؤشرات الأداء بالمحافظات، وعدد من الملفات الخاصة بتطوير الخدمات الصحية، ورفع كفاءة الكوادر الطبية، وتعزيز الانضباط داخل المنشآت الصحية.

 

وأكد الوزير أهمية استمرار التنسيق بين مديريات الشؤون الصحية والقطاعات المركزية، مع تكثيف المرور الميداني والمفاجئ على المنشآت الصحية لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة، ورصد أي معوقات والعمل على حلها بشكل فوري.

 

وخلال الاجتماع، استعرض الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة، نتائج دراسة ميدانية شملت 2354 أسرة بمحافظات الإسكندرية وبني سويف والإسماعيلية، بهدف قياس مدى استفادة المواطنين من الخدمات الصحية، وأنماط استخدامها، وحجم الإنفاق عليها، إلى جانب رصد أبرز التحديات والاستماع إلى مقترحات المواطنين لتطوير المنظومة.

 

ووجه الدكتور خالد عبدالغفار بسرعة تحويل نتائج الدراسة إلى إجراءات تنفيذية على أرض الواقع، مع إدراج الاحتياجات التي كشفت عنها ضمن خطط تطوير الخدمات، بما يسهم في تحسين تجربة المواطنين والارتقاء بجودة الرعاية الصحية.

 

كما تابع الاجتماع معدلات تنفيذ منظومة مؤشرات الأداء الرقمية (Dashboard) بالمحافظات، ومنظومة لوحة التحكم الإلكترونية للمشروعات القومية، والتي تتيح متابعة يومية دقيقة لمستويات الإنجاز، بما يدعم سرعة اتخاذ القرار وتحسين كفاءة الأداء.

 

وفيما يتعلق بحوادث التعدي والمشادات التي شهدتها بعض أقسام الطوارئ خلال الفترة الأخيرة، شدد الوزير على عدم التهاون مع أي تجاوز، سواء من مقدمي الخدمة أو المترددين على المنشآت الصحية، مؤكدًا تطبيق القانون والإجراءات الإدارية بكل حزم، إلى جانب تكثيف برامج تدريب الفرق الطبية بأقسام الطوارئ على مهارات التواصل وإدارة المواقف الطارئة، بما يضمن الحفاظ على حقوق جميع الأطراف وتحسين جودة الخدمة.

 

وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن الاجتماعات الدورية للوزارة تأتي في إطار المتابعة المستمرة لمؤشرات الأداء، وضمان تنفيذ خطط التطوير، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.