انفوجرافيك.. مصر بين الأمس واليوم: من قوائم انتظار تمتد لعامين إلى العلاج بالمجان.. كيف غيرت المبادرة الرئاسية المنظومة الصحية؟

تحول ملف العمليات الجراحية الدقيقة والحرجة في مصر خلال السنوات الأخيرة من أزمة مزمنة أثقلت كاهل الأسر إلى منظومة أكثر تنظيما وسرعة في تقديم الخدمة الطبية وذلك مع إطلاق المبادرة الرئاسية لإنهاء قوائم الانتظار التي أعادت ترتيب آليات التعامل مع الحالات الحرجة وساهمت في توسيع نطاق إتاحة الرعاية الصحية للمواطنين.

وقبل انطلاق المبادرة كان المرضى يواجهون فترات انتظار طويلة للحصول على مواعيد لإجراء الجراحات العاجلة والدقيقة حيث تراوحت مدة الانتظار في بعض الحالات بين 6 أشهر و24 شهرا خاصة في جراحات القلب المفتوح والمخ والأعصاب وتغيير المفاصل.

وكانت التكلفة المرتفعة للتدخلات الجراحية المتقدمة تمثل عبئا إضافيا على الأسر متوسطة ومحدودة الدخل خاصة مع ما تتطلبه هذه الحالات من فحوصات وتركيبات ومستلزمات طبية يصعب على كثير من الأسر تحمل نفقاتها.

ومع طول فترات الانتظار كانت الحالة الصحية لبعض المرضى تتراجع وقد تظهر مضاعفات كان من الممكن الحد منها أو تجنبها في حال الحصول على التدخل الطبي في الوقت المناسب.

كما عانت المنظومة قبل المبادرة من غياب آلية مركزية موحدة للتنسيق بين المستشفيات المختلفة بما في ذلك المستشفيات الجامعية ومستشفيات التأمين الصحي والمستشفيات التعليمية والقطاع الخاص وهو ما صعب عملية توزيع الحالات والاستفادة من الطاقات الاستيعابية المتاحة.

ومع انطلاق المبادرة تغيرت آليات التعامل مع هذه الحالات من خلال منظومة تستهدف توجيه المرضى إلى المستشفيات القادرة على تقديم الخدمة وفقا للطاقة الاستيعابية المتاحة بما ساهم في تقليل فترات الانتظار وتحسين سرعة التدخل.

وأعلنت وزارة الصحة والسكان الانتهاء من إجراء أكثر من 3 ملايين و342 ألف عملية جراحية دقيقة في مختلف التخصصات الحرجة منذ انطلاق المبادرة وهو ما يعكس اتساع نطاق الخدمات التي تم تقديمها للمرضى.

كما تراجعت مدة الانتظار للحصول على الخدمة والتدخل الجراحي لتتراوح في الغالب بين 3 أسابيع وشهر واحد كحد أقصى للحالات الحرجة وفقا للبيانات الواردة عن المبادرة مقارنة بفترات الانتظار الطويلة التي كانت تواجه المرضى قبل إطلاقها.

وتقدم المبادرة الخدمات العلاجية والتدخلات الجراحية والمستلزمات الطبية مجانا بنسبة 100% دون تحميل المريض أعباء مالية وهو ما ساهم في تخفيف تكلفة العلاج عن الأسر المستفيدة من خدماتها.

وامتدت الخدمات المقدمة إلى مجموعة واسعة من التخصصات الدقيقة والحرجة حيث شملت جراحات القلب المفتوح والقسطرة القلبية وجراحات المخ والأعصاب والعظام والأورام إلى جانب زراعة الكبد وزراعة الكلى وزراعة القوقعة.

واعتمدت المبادرة كذلك على منظومة إلكترونية لتلقي الطلبات وتنسيق الحالات إلى جانب تخصيص الخط الساخن 15300 أمام المواطنين بما يتيح تسجيل الحالات وتوجيه المرضى إلى المستشفيات المجهزة وفقا للطاقة الاستيعابية والتوزيع الجغرافي.

وساهم هذا الربط بين البيانات والطاقة الاستيعابية للمستشفيات في بناء آلية أكثر تنظيما لتوزيع الحالات بدلا من ترك المريض يبحث بشكل منفرد عن مكان متاح لإجراء التدخل الجراحي.

وبذلك أصبحت المبادرة أحد النماذج التي تعكس التحول في التعامل مع قوائم الانتظار من مشكلة مرتبطة بتأخر الخدمة وارتفاع التكلفة وضعف التنسيق إلى منظومة تعتمد على التنسيق الإلكتروني وتوزيع الحالات وإتاحة التدخلات الجراحية الدقيقة مجانا للمواطنين.