وأكدت الوزارة إن الخدمة متاحة للمواطنين المستحقين للدعم، ويمكن تنفيذها بخطوات إلكترونية بسيطة تبدأ بالدخول على منصة مصر الرقمية ثم اختيار خدمات التموين، ومن بينها خدمة "ضم أفراد أسرتي"، عقب قراءة الشروط والموافقة عليها وإدخال البيانات بصورة صحيحة.
شروط ضم أفراد الأسرة على بطاقات التموينأوضحت الوزارة أن استخدام الخدمة يخضع لعدد من الضوابط لضمان وصول الدعم لمستحقيه، وأبرزها:
- أن يكون مقدم الطلب هو صاحب البطاقة التموينية ورب الأسرة.
- ألا يكون الشخص المطلوب إضافته مسجلًا ضمن بطاقة أخرى أو ينتمي لفئات مستبعدة من الدعم.
- عدم تسجيل أسماء متوفين أو أفراد غير مقيمين على نفس العنوان.
وتأتي هذه الخطوة ضمن منظومة أوسع تشمل خدمات إلكترونية متعددة دون الرجوع لمكاتب التموين، منها:
- تحديث بيانات البطاقة التموينية.
- استخراج بدل فاقد أو تالف.
- الاستعلام عن عدد الأفراد والمتبقي من الدعم.
- نقل البطاقة من محافظة لأخرى.
- الفصل الاجتماعي (فصل نفسي).
