مساعد وزير الاتصالات لاكسترا نيوز: 36 مليون معاملة عبر بوابة مصر الرقمية خلال عام

كشف المهندس محمود بدوي، مساعد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لشؤون التحول الرقمي، عن تنفيذ 36 مليون معاملة للخدمات الرقمية عبر بوابة مصر الرقمية خلال الفترة من نوفمبر 2025 حتى نوفمبر 2026، مشيرًا إلى أن عدد المعاملات ارتفع بنسبة 51% مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق، وهو ما يعكس تزايد إقبال المواطنين على استخدام الخدمات الرقمية.

 

وأوضح بدوي، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج «هذا الصباح»، المذاع على قناة اكسترا نيوز، أن إنجاز هذه المعاملات إلكترونيًا وفر على المواطنين ما لا يقل عن 36 مليون مشوار إلى المكاتب الحكومية، وأسهم في تخفيف التكدس والضغط على مقار تقديم الخدمات، فضلًا عن توفير الوقت والجهد وتكاليف الانتقال، وإتاحة الحصول على الخدمات من المنزل دون الحاجة إلى الحضور الشخصي.

 

التكامل الحكومي يقلل المستندات والإجراءات

وأشار مساعد وزير الاتصالات إلى أن الخدمات الرقمية تعتمد على التكامل بين الجهات الحكومية، بما يسمح بتبادل البيانات إلكترونيًا دون مطالبة المواطن بتقديم مستندات متوافرة بالفعل لدى جهة حكومية أخرى، وأكد أن هذا التكامل لا يوفر مشوارًا واحدًا فقط، بل قد يوفر عدة مشاوير إضافية، إلى جانب تقليل الأوراق المطلوبة والوقت اللازم لإنجاز المعاملات، وتجنب اضطرار المواطنين إلى الاستئذان من العمل أو الحصول على إجازات لإنهاء مصالحهم.

 

وأكد بدوي أن التحول الرقمي لا يستهدف استبعاد المواطنين الأقل قدرة على التعامل مع التكنولوجيا، موضحًا أن وزارة الاتصالات أتاحت قنوات متعددة للحصول على الخدمات، من بينها مكاتب البريد. وأضاف أن موظفي البريد مؤهلون ومدربون على مساعدة المواطنين في تنفيذ الخدمات الرقمية عبر منصة مصر الرقمية، بما يضمن إتاحتها لمختلف الفئات وتسهيل الحصول عليها، حتى لمن لا يستطيعون استخدام القنوات الإلكترونية بأنفسهم.