وعلى الفور، أعلنت هيئة السكك الحديدية حالة الطوارئ، حيث دفعت بعدد من الأوناش والمعدات الثقيلة وفرق الصيانة والهندسة إلى موقع الحادث لبدء رفع العربات الـ4 الخارجة عن القضبان وإعادتها إلى المسار الصحيح، تمهيداً لفتح الخط وتسيير حركة القطارات المتوقفة في الاتجاهين.
فحص موقع الحادث وحصر الإصابات
وتكثف الأجهزة التنفيذية والأمنية بالتنسيق مع أطقم الإسعاف جهودها بمحيط الحادث لنقل وتوفير الرعاية الطبية اللازمة لأي حالات إصابة ناجمة عن خروج العربات، جارٍ حصره لبيان الأعداد النهائية والتأكد من سلامة باقي الركاب.
تشكيل لجنة فنية لمعرفة الأسبابوفي السياق ذاته، تقرر تشكيل لجنة فنية عاجلة من مهندسي الهيئة القومية لسكك حديد مصر لمعاينة شريط السكة الحديد وموقع الخروج لبيان الأسباب الفنية والتنفيذية التي أدت إلى الواقعة، واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان سلامة حركة التشغيل.