وقامت الهيئة بدفع فرق الطوارئ والأوناش إلى مكان الواقعة لرفع آثار الحادث وتحريك باقي العربات، وسرعة استعادة حركة القطارات وانتظامها على خط القاهرة – السد العالي في الاتجاهين ، تمنيات بالشفاء وتكثيف الجهود لإعادة انتظام التشغيل.
وتعرب الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن تمنياتها بالشفاء العاجل للمصابين ، مؤكدةً تكثيف الجهود لسرعة تنفيذ أعمال رفع آثار الحادث، بما يسهم في استعادة انتظام حركة التشغيل وفقًا لمعدلاتها الطبيعية في أسرع وقت ممكن.
