محافظ الدقهلية يصدر كتاب دوري لتنظيم أداء إدارة خدمة المواطنين

أصدر المحاسب حسام الدين إمام محافظ الدقهلية كتاب دوري لتنظيم والارتقاء بأداء إدارة خدمة المواطنين جاء ذلك خلال لقائه الأسبوعي، بالمواطنين وبحضور مسئولي الأجهزة التنفيذية بدائرة المحافظة ومديري الإدارات بالديوان العام ويوجه لهم بضرورة التواجد الميداني الدائم بين المواطنين للتعرف على مشكلاتهم والعمل على إيجاد الحلول الفورية المناسبة.

والتقى المحافظ 72مواطن مستمعا لمطالبهم وباحثا شكواهم حيث تم بحث كافة الطلبات المقدمة والتي تضمنت «قرارات إزالة – تظلمات من نقل-علاج على نفقة الدولة – معاش ضماني - إعانات اجتماعية – توفير أكشاك بالأماكن المخصصة لها–توفير فرص عمل بالقطاع الخاص–متطلبات لذوى الاحتياجات الخاصة».

وشدد المحافظ بضرورة الرد السريع حول المطالب التي تحتاج للبحث والتحري، وذلك حرصا على وصول الخدمات إلى أصحابها وفقا للقواعد المنظمة والإمكانيات المتاحة والتعامل الفوري معها مشيرا إلى أهمية بذل كافة الجهود للتيسير على المواطنين من خلال تطوير أداء الخدمات الحكومية وتسهيل إجراءات الحصول على أفضل خدمة بأسرع وقت وبأقل تكلفة وخلق قنوات جديدة لتوصيل الخدمات للمواطنين في أماكن تواجدهم .