«الكهرباء» توضح طريقة تسجيل المواطن قراءة عداده بنفسه

أطلقت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، مجموعة من الخدمات لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقي الشكاوى، من خلال عدة تطبيقات إما من خلال موقع الوزارة وإما بواسطة التليفون المحمول.

وقالت الوزارة في بيان لها اليوم الأحد، إن المواطن يمكنه استخدام تطبيقات التليفون المحمول لتسجيل قراءة عداده بنفسه من خلال الخطوات التالية:
- الدخول على موقع خدمات الكهرباء الذكية «www.egyprerases.com»، أو تحميل تطبيق التليفون المحمول.
- إنشاء حساب على الموقع أو باستخدام التطبيق ويقوم المشترك بتسجيل البيانات المطلوبة «الإيميل، ورقم الموبايل، ورقم البطاقة».
- يقوم المشترك بتسجيل بيانات العداد «الكود أو الرقم» الموجود على الإيصال الشهري.
- سوف يصل لهذا المشترك تنبيه كل شهر مع بدء فترة التسسجيل الخاصة به لتسجيل القراءة الموجودة على العداد.

يأتى ذلك في إطار حرص وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة على تلافي أخطاء الفواتير الناتجة عن القراءة الخاطئة، في إطار حرص القطاع على تقديم خدمة مميزة للمشتركين، وتحقيق رضاء العميل عن الخدمات المقدمة بأحسن جودة وفي أقل وقت ممكن.