محافظة القليوبية تستضيف وفدا من مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار

استضافت محافظة القليوبية وفدًا من مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء؛ لبحث سبل التعاون وتطوير مراكز المعلومات بالمحافظة ومجالس المدن وعمل منظومة مطورة لتلقي وإستقبال الشكاوى من المواطنين، عن طريق الإنترنت وتطوير إدارة الأزمات والكوارث وعمل دورات تدريبية للعاملين في الإدارات التي تتعامل مع المواطنين، لتقديم خدمة أفضل للمواطن بطريق سهلة وبسيطة وأكثر أريحية.

وعرض الوفد عددًا من الموضوعات التي تخص طرق تسجيل الشكاوى، سواء عن طريق البوابة الحكومية لتلقي الشكاوى أو البوابة الإليكترونية والفيس بوك والواتس أب وضرورة الرد عليها والتفاعل مع المواطنين لحل مشاكلهم.