تأكيداً لما نشرته «صوت الأمة».. وزير النقل لصرافي تذاكر المترو: الالتزام التام بالتواجد في الشبابيك طوال فترة العمل

الإثنين، 31 يوليه 2017 08:00 م
تأكيداً لما نشرته «صوت الأمة».. وزير النقل لصرافي تذاكر المترو: الالتزام التام بالتواجد في الشبابيك طوال فترة العمل
الدكتور هشام عرفات في جولته في المترو
سامي بلتاجي

خلال جولته صباح اليوم، لمتابعة انتظام حركة تشغيل خطوط المترو، وخاصة بالخطين الأول والثاني، توجه الدكتور هشام عرفات وزير النقل إلى محطة الدقي فور شكوى لسيدة مسنة، وتجول بالمحطة لمتابعة انتظام العمل بها، وفحص الشكوى المقدمة من المواطنة، كما توجه لتفقد شبابيك التذاكر، وأكد على العاملين بها بحسن التعامل مع الجمهور، وضرورة الالتزام التام بالتواجد في الشبابيك طوال فترة العمل.

جاءت توجيهات الوزير تأكيداً لما سبق ونشرته «صوت الأمة» مراراً عن سوء معاملة موظفي الشبابيك، أو صرافي التذاكر للركاب. 

كانت جملة «مفيش فكة»، التي كررها موظفو شبابيك تذاكر مترو الأنفاق، كفيلة بوقف صرف التذاكر للركاب لفترات طويلة ومتقطعة خلال يوم التشغيل، مما تسبب في مشادات بين ركاب ومرتادى المترو وبين صرافي التذاكر عند الامتناع عن صرفها، لأي من الركاب الذين يحملون فئة 5 جنيهات أو أكثر، وهو ما كان يؤدي إلى انصراف عدد كبير من الركاب من المحطة، والبعض الآخر ينتظر محتاراً لحين وجود «الفكة».

وكانت «صوت الأمة» رصدت على مدار الشهرين الماضيين، تكرار هذا الموقف لصرافي تذاكر مترو أنفاق القاهرة الكبرى، حيث تكرر عدم صرف التذاكر للركاب في أكثر من محطة، بحجة عدم توافر فكة لدى الصرافين، حتى أوقف صراف تذاكر لأحد منافذ الصرف بمحطة مترو الأنفاق بالدقي صرف التذاكر للركاب خلال ساعات العمل، متذرعا في البداية بعدم وجود ( فكة )، ثم امتنع عن الصرف نهائيا لأي من الفئات التي توجهت إليه.

الصراف المشار إليه انشغل بحصيلة الإيرادات التي قام بتحصيلها خلال فترة العمل ( الوردية ) التي تولى الصرف خلالها، دون أن يهتم لتلبية رغبات الركاب في الحصول على التذكرة، بالرغم من تواجد طوابير من الركاب على المنافذ المجاورة له؛ كما أن أغلب موظفي الشباك، الذين لا يقل عددهم في ( الشباك ) الواحد عن 4 موظفين لصرف التذاكر، قد لا يتواجد منهم سوى موظف واحد لفترات طويلة.
 
كما بدا سوء المعاملة واضحا من خلال تصرفات صرافي تذاكر المترو، والذين يتظلمون ويشكون من صرف تذكرة ذوي الاحتياجات الخاصة من فئة نصف الجنيه، حتى قال أحد صرافي التذاكر بمحطة مترو حدائق الزيتون: (مش فرض علينا)، ويعني بذلك التذاكر من الفئة المشار إليها.

اقرأ أيضاً: 
 
 
 

لا توجد تعليقات على الخبر
اضف تعليق