رئيس حماية المستهلك: حبس ممثل مركز خدمة زانوسي يصون حقوق المستهلكين

السبت، 21 أكتوبر 2017 05:08 م

اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك

صرح اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك بأن الحكم بحبس عصام رمسيس نجيب فهيم الممثل القانوني لمركز خدمة وصيانة زانوسي، جاء تأكيدًا لدور جهاز حماية المستهلك في صون حقوق المستهلكين وحماية مصالحهم وردع شتى حالات التجاوز أو الإضرار بحقوقهم، حيث تم الحكم على المذكور بالحبس لمدة 9 أشهر، وغرامة 90 ألف جنيه، وكفالة 9 آلاف جنيه، وذلك على ذمة 5 قضايا في الدعاوي أرقام 670،647،646،466،440 لسنة 2017 جنح اقتصادية القاهرة.

وأكد يعقوب علي دور المستهلكين في التأكد قبل التعامل مع مثل هذه الإعلانات والرجوع الي الجهات المختصة للتأكد من صحة المعلومات التي يعلن عنها وما إذا كانت مراكز معتمدة أم لا.

وأشار رئيس الجهاز إلى أن المرصد الإعلامي بالجهاز كان قد رصد إعلانا عن مركز صيانة، يدعي "مركز صيانة زانوسي" تحت رقم "16351"، على قناة سينما 2، وقام الجهاز بمخاطبة الإدارة المركزية للعلامات التجارية والنماذج الصناعية بجهاز تنمية التجارة الداخلية، للاستعلام عما إذا كان المركز المعلن مرخص له بالإعلان عن العلامة التجارية زانوسي من عدمه، وقد أفادت بأن الشركة المالكة للعلامة التجارية زانوسي هي شركة الكترولكس، وأن هذه العلامة تخضع للحماية داخل مصر.

وأكد يعقوب مخالفة المركز للقانون، والذي ينص على اٍلزام المورد والمعلن بإمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه، وتجنب ما قد يؤدى إلى خلق انطباع غير حقيقي أو مضلل لدى المستهلك أو وقوعه في خلط أو لغط، أو خلق انطباع غير حقيقي لديه في أي عنصر من عناصر المنتج الخاصة بطبيعة السلعة أو مكوناتها أو صفاتها الجوهرية أو العناصر التي تتكون منها هذه السلعة، أو خصائص المنتج والنتائج المتوقعة من استخدامه، أو الجوائز أو الشهادات أو علامات الجودة، أو مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة صنعها أو تاريخ انتاجها أو تاريخ صلاحيتها أو شروط استعمالها أو محاذير هذا الاستعمال.

موضوعات متعلقة..