حماية المستهلك تتصدى لانفلات السائقين.. عقوبات صارمة لمن يخالف «تعريفة الركوب»

حذر رئيس جهاز حماية المستهلك، من محاولة بعض قائدي السيارات الأجرة، استغلال إجراءات الإصلاح الاقتصادي التي تتخذها الدولة، وتغليب مصلحتهم الخاصة على مصلحة الوطن والمواطن، من خلال زيادة قيمة أجرة الركوب عن التعريفة القانونية التي تصدر بقرار من المحافظين أو رؤساء المدن، إضراراً بالمستهلك.

 

جاء ذلك، في إطار خطة جهاز حماية المستهلك، لضبط الأسواق وتفعيل منظومة الرقابة في ظل توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، وتنفيذاً للبرنامج الشامل للحكومة الذي أعلنه الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، بشأن ضرورة اتخاذ كافه الإجراءات اللازمة لضبط الأسواق والتفاعل مع شكاوى المواطنين، وما وجه به الدكتور علي المصيلحي، وزير التموين والتجارة الداخلية، بشأن التنسيق بين جهاز حماية المستهلك والأجهزة المعنيه في هذا الشأن . 

 

في خطوة مهمة لتدعيم وحماية حقوق المستهلكين، وإعمالاً لمواد قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنه 2018، والذي يؤكد على أنه يلتزم مقدم الخدمة بأن يعلن بطريقة واضحة عن بيانات الخدمة التي يقدمه، وخصائصها ومواعيدها، والسعر الشامل للحصول عليها، وذلك في أماكن تقديمها للمستهلك، وايضاً بتجنب أي سلوك خادع متى انصب هذا السلوك على السعر أو كيفية أدائه.

 

كما نصت المادة 66 من ذات القانون، على عقوبة المخالفين بأن «يعاقب بغرامة لا تقل عن خمسين الف جنيه ولا تجاوز مليوني جنيه كل من خالف أحكام المادة 9 من قانون حماية المستهلك».

 

وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك، أن سيارات الضبطية القضائية منتشرة بالمناطق المختلفه مروراً على الأسواق ومستودعات الغاز ومحطات البنزين ومواقف نقل الركاب، للتأكد من تطبيق التعريفة الجديدة لرصد أي مخالفات سلبية واتخاذ الإجراءات القانونية حيالها، مشددا على ضرورة وضع ملصق على السيارة، متضمناً خط السير والأجرة المحددة، مؤكدا أن مخالفة ذلك تعد جريمة يعاقب عليها قانون حماية المستهلك، وقانون المرور، وسيتم اتخاذ إجراءات فورية حال مخالفه ذلك.

 

في نفس السياق، أكد رئيس الجهاز، على أن غرفة العمليات في حالة انعقاد مستمر، بالتنسيق مع كافة المحافظات والجهات المعنية، لتلقي أي شكاوى أو بلاغات أو معلومات بشأن أي ممارسات سلبية يرتكبها البعض للإضرار بالمستهلكين.

 

ويهيب جهاز حماية المستهلك، بجموع المستهلكين بضرورة معاونة الجهاز من خلال الأهتمام بالإبلاغ عن أي شكاوى أو مخالفة لديهم، حتي يتمكن من اتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين وضبط الأسواق، ويستقبل الجهاز البلاغات على الخط الساخن 19588 أو رقم الواتس اب 01281661880  أو من خلال التطبيق الألكتروني «حماية المستهلك»، علي متجر Google Play  للهواتف الذكية .