تستعرض صوت الأمة، في 8 معلومات خطوات حجز تذاكر قطارات السكة الحديد عبر الموقع الإلكتروني للهيئة على شبكة الإنترنت، استشعاراً منها تجاه مسؤوليتها لدى القارئ.
كما نستعرض نوعية القطارات التي سيتم حجزها إلكترونيا عبر موقع الهيئة، وذلك خلال التقرير التالى:
1ـ تتيح هيئة السكة الحديد خدمة الحجز الإلكترونى للقطارات مكيفة الهواء الدرجة الأولى والدرجة الثانية فقط.
2ـ يتم سداد قيمة التذاكر إلكترونيا باستخدام بطاقات الائتمان البنكية.
3ـ الاستفادة بهذه الخدمة يتطلب عدد من الخطوات أولها تسجيل مستخدم جديد على الموقع الإلكترونى بادخال بيانات المستخدم مثل اسم المستخدم والبريد الإلكترونى والهاتف .
4ـ الدخول على نظام الحجز الإلكترونى يكون بادخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
5ـ بعد الدخول على نظام الحجز يتم اختيار محطة القيام ومحطة الوصول ووتاريخ السفر.
6ـ فى حالة وجود مقاعد متاحة يقوم المستخدم باختيار رقم القطار وعدد المقاعد والدرجة التي يرغب في حجزها.
7ـ يتم إدخال بيانات الدفع الإلكترونى المطلوبة فى شاشة الدفع بالبنك.
8ـ يقوم النظام بعرض بيانات الحجز ويمكن طباعة البيانات كما يتم ارسالها للبريد الالكترونى للمستخدم.
9ـ فى موعد الرحلة يتوجه المستخدم للمقعد المحدد حسب القطار والعربة ورقم المقعد وفق فى بيانات الحجز.
10ـ يقوم المستخدم بعرض بيانات الحجز للمختص فى القطار عند الطلب.
