شرح الدكتور عبد الوهاب غنيم مستشار رئيس الجمهورية للتحول الرقمي، مزايا الإجراءات الحكومية لتقديم الخدمات أونلاين للمواطنين عبر عدة قنوات أبرزها منصة رقمية