وأوضحت الوزارة أن الأنظمة المعتمدة تسمح لكل حاج بنقل عبوة واحدة فقط من ماء زمزم، يتم شحنها مسبقًا قبل الرحلة، بالتنسيق مع مكتب شؤون الحجاج أو حملة الحج،