يتساءل كثير من المستفيدين من برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" عن آلية الاستعلام عن حالة بطاقاتهم، حيثُ يعتبر البرنامج أحد أهم برامج الحماية الاجتماعية التى أطلقتها الدولة لدعم الأسر الأولى بالرعاية.