قال توم فليتشر، وكيل الأمين العام للأمم المتحدة للشؤون الإنسانية، إن اتفاق شرم الشيخ لوقف إطلاق النار في غزة يمثل بصيص أمل حقيقي واختراق دبلوماسي مهم