علشان لو عربيتك اتخبطت.. كيف تحصل على التعويض من شركة التأمين في 5 خطوات؟

1- أن يكون مبلغ التأمين المحدد بمعرفتك بناء على استشارة الخبراء المتخصصين مساويا لقيمة ممتلكاتك المؤمّن عليها بالوثيقة وقت وقوع الحادث، ولهذا يجب مراجعة تقدير مبلغ التأمين سنويا، وتقييم ممتلكاتك أيضا.

2- إخطار شركة التأمين بشكل فوري بمجرد وقوع الحادث أو علمك به، عبر الفاكس أو البريد، مع المتابعة الهاتفية المتواصلة.

3- إعداد مطالبتك بالتعويض بقدر كبير من الدقة، مع تأييدها بالمستندات والأوراق اللازمة فيما يخص إثبـات وقوع الحادث، سواء محضر الشرطة، أو قرار النيابة، أو تقرير المعمل الجنائي، أو ما يفيد بوقوع الحادث حسب طبيعته، وأيضا إثبات قيمة الخسائر بفواتير وسجلات منظمة ومنتظمة وتقديرات خبراء.

4- يجب التعاون مع شركة التأمين بشكل جيد وإيجابي، عبر تمكين الخبراء من إجراء المعاينة المطلوبة، وتحديد الخسائر بدقة، وأيضا إطلاعهم على السجلات والمستندات المؤيدة لمطالبتك، مع مراعاة أن الإخلال بهذه الأمور، أو تقديم مستندات تنطوي على تزوير أو غش، يُعرّض مطالبتك للرفض مهما كانت قيمة هذه المستندات.

5- إذا لم تحصل على حقوقك حسب شروط الوثيقة المبرمة مع شركة التأمين، ففي هذه الحالة يمكنك اللجوء للهيئة المصرية للرقابة على التأمين، إذ إنها بحسب القانون هي المعنية بحماية حقوق حملة الوثائق.