علاقة موظف خدمة العملاء، بالعميل فى المجال المصرفى علاقة أزلية لا يمكن الفكاك منها، وحاولنا تشبيه تلك العلاقة، فهى تشبه علاقة «القط توم بالفأر جيرى» فى سلسلة أفلام ديزنى المشهورة.