حماية المستهلك يصدر 80 قرارا ملزما للشركات المخالفة بشأن شكاوي السيارات والسلع المعمرة

السبت، 06 مايو 2017 11:46 ص
حماية المستهلك يصدر 80 قرارا ملزما للشركات المخالفة بشأن شكاوي السيارات والسلع المعمرة
عاطف يعقوب رئيس مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك
محمد محسوب

أعلن عاطف يعقوب رئيس مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك ، أن مجلس الأدارة خلال اجتماعه رقم 119 أصدر قرارات ملزمة بالأصلاح والأستبدال والأسترجاع والإحالة للنيابة العامة لصالح الشاكين في 80 شكوي ، وذلك فى إطار جهود جهاز حماية المستهلك للحفاظ علي حقوق المستهلكين فى ضوء مقتضيات القانون رقم 67 لسنة 2006 

وقال « يعقوب »، في بيان له اليوم السبت، إن مجلس إدارة الجهاز قد أصدر قراراه في67 شكوي متنوعة تخص السلع المعمرة بأختلاف أنواعها، حيث أصدر 22 قرارًا بالأصلاح ،28 قرارًا بالأستبدال،4 قرارات بتسليم المنتجات بالسعر المتفق عليه، قرارين بسداد قيمة الفحص الفني لوجود عيوب بالمنتجات، وقرارًا بالزام المشكو في حقه بتأدية الخدمة بذات الشروط والاسعار المتفق عليه .

وأصدر المجلس 23 قرارًا في شكاوي السيارات، حيث أصدر المجلس 11 قرارًا بشأن إلزام شركات السيارات بالأصلاح، 5 قرارات ملزمة لشركات السيارات بالأستبدال للسيارات المعيبة محل الشكوي ، وقرارًا أخر  بتخيير الشاكي  مابين  الاصلاح أو الاسترجاع، كما أصدر 4 قرارات بالإحالة إلى النيابة العامة ،وقرارًا بإلزام الشركة المشكو في حقها بتسليم السيارة إلى الشاكي بالسعر المتفق عليه .

وأوضح « يعقوب »: أن  قرارات الأسترجاع والأستبدال جاءت في ضوء نص المادة 8 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006، والتي أعطت حق أستبدال المستهلك السلعة او استرجاعها خلال 14 يوم من تاريخ استلامها في حالة اكتشاف عيوب بها أو أنها كانت غير مطابقة للمواصفات، أو الغرض الذي تم التعاقد عليها من أجله.

ودعا « يعقوب » ، التجار والموردين ومقدمى الخدمات إلى الالتزام بقانون حماية المستهلك وتعزيز الثقة مع المستهلكين من خلال مراعاة مصالحهم والبعد عن الممارسات المخالفة للقانون، مؤكداً أن الإجراءات التى يتخذها الجهاز فى مواجهة المخالفين تصب لصالح التجار الملتزمين الذين تضيرهم الممارسات الضارة بالأسواق .

وأكد « يعقوب » ، عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم وأن الجهاز لن يتوانى فى اتخاذ  الإجراءات القانونية ضد كافة المخالفين ، ودعا المستهلكين الى التوجه بالشكاوى الى الجهاز فى حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أى سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات او لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك ، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الاليكتروني لجهاز حماية المستهلك   WWW.CPA.GOV.EG أو من خلال التطبيق الاليكترونى ( حماية المستهلك ) المتوافر على متجر Google Play.

إقرأ أيضا ..

«مع إنه مش نافع لا طبلة ولا طار».. مصر تستورد 20 ألف طن أرز هندي جديدة.. التموين: هدفه تأمين الاحتياطي الاستراتيجي.. والبقالين: المخازن مكدسة به ولا يشهد إقبالا.. وغرفة الحبوب: إحنا شعب بيدلع

 

الأرز الهندي في رقبة من؟.. آلاف الأطنان تملأ مخازن الحكومة.. وركوده يطرح التساؤل: «هل أصحاب المصالح ورطوا الدولة في استيراده؟».. وتخفيض سعره مرتين يلوح بقرب تلفه: الكيلو بـ 5.50 جنيه

الحذف من دعم التموين «هاجس» يطارد المصريين.. الحكومة تفشل في تحويل البطاقات الورقية إلى إلكترونية.. واتهامات للشركات المنفذة بالتقاعس.. ومجلس الوزراء ينفي استبعاد 7 ملايين مواطن من المقررات

 

23 يوما على إطلاق معارض «أهلا رمضان» للسلع الغذائية.. الحكومة وإتحاد الغرف «يروضان» 200 شركة للوفاء بوعودها والبيع بسعر أقل من الجملة.. و«شهبندر التجار» يؤكد على ضرورة التوسع في فروعه

خناقة الحكومة والبرلمان على التسعيرة الجبرية.. وزير التموين: لا نستطيع نحن لا ننتج كل السلع.. والمجلس يرد: تنصل من المسئولية.. ويقترح تقليل حلقات التجزئة

«مَزة رمضان» في خطر.. الحكومة والبرلمان إيد واحده ضد الياميش.. وزير التموين: «ملناش دعوة بارتفاع سعره».. ونواب يطالبون بوقف استيراده مع أكل القطط والكلاب لترشيد الاستهلاك

إقبال ضعيف من المواطنين على استيفاء بيانات بطاقاتهم التموينية.. 40 ألف فقط حدثوها إلكترونيا و75 ورقيا من إجمالي 4.5 مليون بطاقة.. 30 يونيو آخر موعد.. والمتخلفون لن يحصلوا على مقررات يوليو

 

 

 

لا توجد تعليقات على الخبر
اضف تعليق